Politique de confidentialité

La société RIDE s’engage à respecter et à protéger la vie privée de ses utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement des données

RIDE
Forme juridique : EI
Siège social : 46 Avenue Paul Cézanne , 13090 Aix-en-Provence
Email de contact : ridesens13@gmail.com
Téléphone : 06.32.52.22.29
Le représentant légal de RIDE est le responsable du traitement de vos données personnelles.

2. Données collectées

RIDE peut collecter les données personnelles suivantes :

Données d’identification : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, email.
Données de paiement (uniquement si nécessaire pour la transaction) : traitées par un prestataire de paiement sécurisé STRIPE.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

Gestion de la relation client : traitement des demandes d’information, réservation de services, gestion des contrats.
Amélioration de nos services : en analysant les retours et interactions des utilisateurs.
Gestion des paiements et cautions : via des prestataires externes de paiement sécurisés.
Statistiques et amélioration du site : pour analyser les visites et améliorer le contenu du site.

4. Destinataires des données

Les données personnelles recueillies par RIDE sont destinées uniquement aux équipes internes et, si nécessaire, aux prestataires de services (hébergement, paiements, support technique). Ces prestataires sont tenus contractuellement de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

5. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées.

Données de contact et relation client : conservées pour une durée maximale de 3 ans après le dernier contact.
Données de transaction : conservées conformément aux obligations comptables et fiscales.

6. Sécurité des données

RIDE met en œuvre toutes les mesures de sécurité nécessaires pour protéger vos données personnelles contre tout accès, modification ou divulgation non autorisés. Les informations de paiement sont traitées via des prestataires conformes aux normes de sécurité PCI-DSS.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès : obtenir des informations sur les traitements de vos données.
Droit de rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes.
Droit de suppression : demander l’effacement de vos données, sous certaines conditions.
Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email à ridesens13@gmail.com. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais, dans la limite de 30 jours.

8. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

Améliorer l’expérience utilisateur et fournir des contenus personnalisés.
Analyser les performances du site pour mieux comprendre le parcours utilisateur.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées.

9. Modification de la politique de confidentialité

RIDE se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité. Les modifications prendront effet dès leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour être informé de tout changement.

10. Contact

Pour toute question relative à notre Politique de Confidentialité ou à la gestion de vos données, vous pouvez nous contacter :
Email : ridesens13@gmail.com